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最近更新: 2026-10-14
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我们可以帮你处理
- 技术支持。 视频无法生成、照片一直被拒、无法下载,或使用网站时遇到的其他问题。
- 退款。 请先阅读退款政策:生成失败的视频会自动退回积分,部分购买可以通过邮件申请退款。
- 删除照片和视频。 告诉我们要删除哪些文件,或要求删除账户中的全部内容。详见隐私政策。
- 账单问题。 积分包、扣款、收据和积分有效期。价格见价格页。
邮件中请写明
- 你登录使用的邮箱地址。
- 如果是某个视频的问题,请提供我的视频中的任务 ID。
- 简单描述发生了什么,如有帮助可附上截图。
隐私和删除请求请使用账户绑定的邮箱发送,以便我们确认是你本人提出的。